الشروط والأحكام الخاصة بالبيع

الشروط والأحكام الخاصة بالبيع
فولزاك – www.volzak.com
آخر تحديث: ١٣ أبريل ٢٠٢٥

1. هوية الشركة
شركة فولزاك ذ.م.م
شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية
العنوان: 30 N Gould St Ste R، شيريدان، وايومنغ 82801، الولايات المتحدة
البريد الإلكتروني: support@volzak.com

2. الغرض
تحكم شروط وأحكام البيع هذه بيع المنتجات على موقع الويب www.volzak.com، الذي تديره شركة Volzak LLC. إنها تنطبق على جميع العملاء الدوليين.

3. المنتجات
تقدم شركة Volzak أحذية جلدية للرجال والنساء والأطفال. يتم وصف المنتجات بأقصى قدر من العناية، ولكن قد تحدث اختلافات طفيفة بسبب التصنيع الحرفي.

4. الأسعار
تتم إدراج الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) أو اليورو (EUR) اعتمادًا على موقع العميل.
الأسعار لا تشمل رسوم الشحن.
تحتفظ شركة Volzak بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار.

5. الطلب
إن تقديم طلب على الموقع يعني قبول كامل وغير مشروط لهذه الشروط والأحكام. تتضمن عملية الطلب ما يلي:
- اختيار المنتج
- معلومات التسليم
- الدفع الآمن
- تأكيد البريد الإلكتروني
تحتفظ شركة Volzak بالحق في رفض أي طلب في حالة وجود نزاعات سابقة أو الاشتباه في حدوث احتيال.

6. الدفع
تشمل طرق الدفع المقبولة ما يلي:
- بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، الخ.)
- باي بال / سترايب
- الدفع عبر الهاتف المحمول
يجب أن يتم الدفع فورًا عند تأكيد الطلب.

7. التسليم
يتم التعامل مع الشحن الدولي خلال 5 إلى 10 أيام عمل عبر DHL أو Aramex أو شركات النقل العالمية الأخرى.
يتلقى العملاء رابط التتبع بمجرد شحن الطلب. في حالة التأخير أو الخسارة، سوف تقدم شركة Volzak حلاً مناسبًا (استرداد الأموال أو إعادة الشحن).

8. سياسة الإرجاع
يجوز للعملاء إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط:
- المنتج جديد وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
- تم الإبلاغ عن الإرجاع مسبقًا لخدمة العملاء.
تقع تكاليف إعادة الشحن على عاتق العميل، ما لم يكن هناك خطأ من جانب Volzak.

9. الضمان
جميع منتجات Volzak مضمونة ضد عيوب التصنيع لمدة 30 يومًا بعد الاستلام. لا يتم تغطية التآكل الطبيعي أو سوء الاستخدام.

10. حماية البيانات
تضمن شركة فولزاك سرية البيانات الشخصية. يتم جمع البيانات فقط لأغراض معالجة الطلبات وخدمة العملاء. يمكن للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها عن طريق الاتصال بنا على support@volzak.com.

11. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.
في حالة حدوث نزاع، سيتم السعي إلى حل ودي أولاً. إذا لم يتم حل المشكلة، فإن محاكم مقاطعة شيريدان، وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية هي التي لها الاختصاص القضائي.

12. الاتصال
لأي استفسار، يرجى الاتصال بنا على:
📧 البريد الإلكتروني: support@volzak.com