التعليمات
- كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟
أوقات التسليم لدينا هي من 2 إلى 4 أيام
-أين نقوم بالتسليم وما هي تكاليف الشحن؟
نحن نوصل إلى جميع أنحاء العالم
تكاليف التوصيل مجانية لجميع الطلبات التي تزيد عن 100 يورو.
-ما هي مواعيد التسليم؟
يتم تسليم العناصر وفقًا لشروط مكتب البريد المحلي الخاص بك
-كان لدي عنوان تسليم خاطئ، ماذا يجب أن أفعل؟
لا تقلق، إذا لم يتم إرسال طلبك بعد، اتصل بنا على الفور وسنقوم بمعالجته.
يسعدني تحديث معلوماتك. وإلا، ووفقا لسياساتنا العامة
شروط البيع، بمجرد إرسال الطلب من مستودعاتنا، لا يمكن إجراء أي تغييرات أخرى
صنع.
قسط :
-هل موقعك آمن؟
هذا الموقع آمن بنسبة 100%، وفي الواقع، يمكن القول أنه آمن بنسبة 400%.
والسبب هو:
أولاً وقبل كل شيء، الموقع الذي تزوره هو خادم HTTPS (الساعة الخضراء الصغيرة الموجودة في
على يسار عنوان URL لهذه الصفحة يوجد لتذكيرنا).
معظم المواقع تقوم فقط بتأمين عربة التسوق وكل ما يتعلق بالدفع.
الأمر. في هذا الموقع، جميع الصفحات آمنة ولا يمكن اختراقها أو استهدافها من قبل
البرمجيات الخبيثة.
وأخيرًا، فيما يتعلق بالدفع، نستخدم PayPal، وهو المعيار للأمان.
معاملات الإنترنت
لذا، فإن الطلب من VOLZAK آمن ومضمون.
الإرجاع والاسترداد:
-هل يمكنني العودة إلى المتجر؟
نعم، يمكنك تقديم طلب الإرجاع عبر الإنترنت مع موظفي متجرنا. موظفو متجرنا هم
عدم القدرة على التحقق من أهلية الإرجاع عبر الويب أو إصدار استرداد مرتبط به؛ هم
ومع ذلك، سنقوم بترتيب نقل إرجاعك إلى فريق معالجة الإرجاعات لدينا خلال 24 ساعة.
ساعات.
-هل يمكنني استبدال طلبي؟
لسوء الحظ، نحن غير قادرين على تقديم خدمة التبادل. من فضلك فقط قم بإرجاع
المنتج الذي ترغب في استبداله باتباع إجراءات الإرجاع المذكورة أعلاه للحصول على استرداد كامل للمبلغ، و
ثم قم بوضع طلب جديد للعناصر التي تفضلها.
-ماذا يحدث إذا قمت بالإرجاع بعد أكثر من 14 يومًا من استلام طلبي؟
عندما نتلقى منتجًا مرتجعًا، يقوم مديرو الإرجاع لدينا بفحص العبوة للتحقق من صحتها
تم شحن الإرجاع خلال 14 يومًا من الاستلام. إذا تم شحن الإرجاع أكثر
أقل من 14 يومًا بعد الاستلام، لا يحق لك استرداد المبلغ.
